* 배송 2일~5일 소요(거래처 리오더시 일주일 이상 소요됩니다.)
* 핸드메이드 제품으로 제품마다 미세한 차이가 있을 수 있습니다.
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< 포장 안내>
개별가격 15만원 이상 제품은 보증서와 함께 로고박스 포장으로 배송됩니다. (내부사정으로 인해 기성 주얼리박스로 출고될 수 있습니다)안전한 배송을 위해 제품에 따라 로고박스 안에 지퍼백 포장이 포함될 수 있습니다. 반지는 2개까지 합포장, 목걸이 체인과 펜던트는 합포장됩니다. 별도 포장을 원하시면 요청사항에 적어 주세요
3만원 이상~ 15만원 이하의 제품들은 C형 박스 포장으로 배송됩니다. 10만원 이하의 14k,18k 제품에는 보증서가 포함되지 않습니다.(제품에 각인이 있습니다) 보증서를 원하시는 분은 요청사항에 따로 기재해 주세요.(보증서는 수취인 성함으로 기재됨) 3만원 이하 제품은 완충 뽁뽁이 포장
* 공구&할인가로 판매하는 상품은 개별가격 20만원 이상부터 로고박스로 배송됩니다.
<소재 특성 및 제품관리 방법>
* 주얼리 제품들은 촬영 특성상 확대되어 보일 수 있습니다 실측 사이즈를 꼭 확인하시고 주문해 주세요
14k,18k gold 및 귀금속 : 금은 열에 약하고 무른편에 속하는 소재이므로 제품관리시 유의해 주세요. 특히 얇은 체인은 힘에 의해 끊어 질 수 있습니다 이 부분은 a/s가 불가하니 착용시 조심해 주세요. 또한 변함없이 착용이 가능한 소재이지만 겉면의 스크레치, 염소성분, 염분에 의해 광택이 사라지고 탁해질 수 있습니다. 초음파 세척이나 금세척으로 관리해주시면 광택을 오래 유지하실 수 있으며, 벗어 놓을 때는 마른 천으로 닦고 파우치에 담아 습하지 않은 곳에 보관하시는 게 좋습니다.
925silver(법정순은) : 은제품 역시 무른 소재이므로 제품 착용시, 보관시 유의해 주세요(특히 은소재 침은 힘을 가하면 끊어 질 수 있으므로 침이 휘었을 경우 살살 만져 펴주세요) 무도금 은제품은 살짝 희고 누런끼가 돌며 착용하고 있으면 체온으로 인해 변색이 없지만 벗어둠과 동시에 변색이 시작됩니다. 은세척과 폴리싱천으로 닦아 주시면 원래대로 돌아옵니다. 은에 도금이 들어간 제품은 세척액을 절대 사용하지 마시고 착용 후에는 반드시 마른천으로 닦아 지퍼백에 보관해 주시면 도금을 오래 유지하실 수 있습니다.
천연석, 진주 : 소재 특성상 미세한 스크래치, 형태의 차이가 있을 수 있습니다. 세척액을 사용하지 마시고(진주:진주전용세척액 제외) 열과 염소성분에 노출되지 않도록 주의해주세요. 직사광선에 오랜시간 노출되면 손상될 수 있습니다 (사우나, 샤워시 절대 착용하지 마시고 제품 착용 후에는 마른 천으로 닦아 보관해주세요) / 진주 비드, 원석 비드 목걸이 중 와이어로 제작한 제품들의 와이어 마감 부속품은 14k gold 가 아닙니다.(공장에 따라 9k, 혹은 신주에 도금 / SR잠금+에이바+오링 = 14k gold)
/ 배송안내
1:1 주문 제작의 경우 거래처 사정에 따라 10일~20일 정도 소요됩니다.
급히 받아보셔야 할 분들께는 추천드리지 않습니다. 시간의 여유를 두고 주문 부탁드려요
(공구할인 제품들은 주문일자가 아닌 공구 마감 이후부터)
1:1 제작은 주문 후 취소가 어렵습니다. 충분히 고민하신 후 주문주세요:)
매일 오전 10시 30분~11시에 공장에 주문서가 들어갑니다. 발주 후에는 사이즈, 색상 변경이 불가합니다.
배송비는 건당 3000원이 부과되며 우체국 택배를 이용합니다.(10만원 이상 구매시 무료배송)
여러 상품 주문시 합배송을 원칙으로 하며 따로 배송을 원하시는 경우 배송료를 추가로 입금하셔야 합니다.
배송전 배송지 변경은 반드시 문의글로 작성해주세요.
네이버페이 결제건 임의로 자동수거 반품처리할 경우 무통보 반송됩니다.
/ 교환 및 반품 불가
1:1 주문 제작 상품 및 착용여부 확인이 불가능한 모든 악세사리 제품.
(특히 악세사리 제품은 위생상 문제와 모든 분들이 새 제품을 받기 위함이니 양해부탁드려요.)
제품 공정상 어쩔 수 없는 부분 (미세한 스크레치와 얼룩, 925silver와 14k 제품의 살짝 휘어진 침, 담수 진주의 스크레치와 형태차이 등등 )에 의한 교환/반품은 불가함.
사용 또는 착용 흔적, 소비자 과실 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우
악세사리 : 소비자 과실로 훼손된 제품 또는 고의적으로 만든 불량제품(제품 검수, 포장시 동영상 촬영이 진행됩니다.)
기타 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우
불량제품에 경우 제품 수령 후 24시간 이내에 Q&A 게시판으로 문의글을 남겨주세요(사진첨부)
No | Subject | Writer | Date |
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925silver 롱체인 볼 N (60cm)